よくあるご質問

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Q. アダプトゲンハーブとはなんですか?


ダプトゲンハーブとはラテン語の適応するというadaptureに由来する造語で、「物理的、科学的、そして生物的な側面から有害なストレスに対抗できるよう、生物の非特異的防御能を高め、ストレス過多の環境下でその防御能を強める物質」と定義されています。


アダプトゲンハーブは、古くは中国では皇帝が不老不死を求めてシベリアにまでアダプトゲンハーブを探しに探検隊を派遣したと言われています。古代ギリシャのディオスコリデスの古典マテリアメディカにも記載があります。


このようにアダプトゲンハーブと人々には長い歴史がありますが、西洋医学の発達と薬草を用いた伝統医学の衰退により、次第に表舞台からは遠ざかっていきました。再度注目されるのは旧ソ連の1950年代の研究まで待たねばなりませんでした。

旧ソ連ではトレーニング・運動を行うスポーツ選手や、精神的タフさが求められる軍人、高い事務処理能力が必要な役人などの優秀な人材の能力向上に有効な物質の開発が重要視されていたため、アダプトゲンハーブの研究に力が入れられました。1980年代までアダプトゲンハーブの研究は続けられましたが、1980年以後は旧ソ連の政治的混乱に伴い、アダプトゲンハーブの研究は下火になってしまいました。


このように人々に知られなくなってしまったアダプトゲンハーブですが、心と体の不調和に悩む人が多い現代こそ必要とされていると考えます。

Q. 送料はいくらですか?


ご注文金額 6,000円(税込)以上で送料無料です。

6,000円(税込)未満の場合は、

 北海道・沖縄:送料 1,320円(税込)

 その他地域:送料 880円(税込)です。

ただし、一部離島は追加送料(440円(税込))がかかることがあります。

・通常3~5営業日以内に出荷いたします。

・北海道や沖縄、離島等、一部の地域においてはご指定の日時に添えない場合がございます。

・年末年始やGWなど大型連休期間のご注文は、通常のお届け日から変動がございます。

・悪天候や災害により、お届け日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

・紙の納品書につきましては、ペーパーレス推進のため同梱いたしません。ご注文内容につきましては、ご注文時・発送完了時にお送りするメールにてご確認ください。

Q. 支払い方法は何が使えますか?


【クレジットカード決済】

VISA/MASTER CARD/AMEX/JCB


【銀行振込】

ご注文完了後、自動返信メールとは別に、当店より改めて口座番号が記載されたメールを送付いたします。

指定の口座に1週間以内にお振り込みをお願いいたします。

※ご入金が確認されてからの発送となります。

※お客様の利用銀行の規定によるお振込み手数料はお客様のご負担となります。

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ご注文完了後、自動返信メールとは別に、当店より改めてコンビニ支払い時に必要な番号が記載されたメールを送付いたします。

ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ミニストップ/セイコーマートの店頭にてお支払い可能です。

※ご入金が確認されてからの発送となります。

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※現在、セブンイレブン決済は導入準備中のためお待ち頂けますようお願い申し上げます。


【Amazon Pay】

Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 

Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 

お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

 Amazon Pay決済の場合、商品のお届け先は、ご注文時にAmazon会員情報に登録されているご住所となりますのでご注意ください。


【Paidy】

クレジットカード、事前登録不要。

メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。

1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。


ご利用の流れ

① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。

② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。

③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。

④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。


手数料について

口座振替::無料

銀行振込:金融機関により異なります

コンビニ払い:最大390円(税込)


さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。


ペイディアプリのダウンロードはこちら

App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112

Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

*銀行振込・口座振替のみ無料

**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

Q. 配達日・配送時間の指定はできますか?


ご注文画面より、ご選択いただけます。

通常注文日の3~10営業日まで、また配送時間は 午前中|12:00-14:00|14:00-16:00|16:00-18:00|18:00-20:00 |19:00-21:00よりご指定いただけます。

※天候や配送状況、お届け先(沖縄や離島)により、ご指定に添えない場合もございますのでご了承ください。

Q. 注文から何日くらいで出荷されますか?


通常 3~5営業日以内(沖縄・離島のぞく)に発送させていただきます。天候や配送状況、お届け先によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。ゴールデンウィークのため、5月8日以前のご注文はすべて5月8日~より出荷させていただきます。(注文状況によっては変更の可能性あり)

Q. 配送業者を指定することはできますか?


配送業者のご指定はできません。

ご注文いただきました商品は、すべて「佐川急便」でお届けいたします。

Q. 海外への発送はできますか?


現在は海外への発送には対応しておりません。

Q. 返品・交換は可能ですか?


一定の条件を満たしている場合、可能です。詳細は【ご利用ガイド】をご確認ください。

Q. ギフトラッピングはありますか?


現在はギフトラッピングには対応しておりません。

Q. 納品書は荷物と一緒に入りますか?


環境への配慮から納品書は電子納品書を採用しております。お荷物には入れておりません。

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